Livraison offerte, sur rendez-vous

Nous ne gardons pas de stock : chaque siège est monté après validation du tissu. C'est ce qui explique le délai de trois à quatre semaines — cinq pour les modèles baroques dont la dorure est reprise à la feuille. Ce délai court à partir de la validation du tissu, pas de la commande.

Comment commander

Le site ne comporte pas de panier : nous préférons valider chaque commande avec vous, parce qu'un fauteuil se choisit dans une conversation, pas dans un formulaire de paiement. Écrivez-nous avec le modèle, le tissu et la boiserie souhaités ; nous confirmons le métrage, le prix définitif et le délai. Le règlement se fait ensuite par virement ou carte, avec un acompte de 30 %.

La livraison

Elle est offerte en France métropolitaine, par un transporteur spécialisé dans le mobilier. Vous recevez un créneau de deux heures la veille. Le siège arrive emballé dans une housse de protection et un carton double cannelure ; le transporteur le dépose dans la pièce de votre choix, au rez-de-chaussée ou à l'étage si l'ascenseur le permet.

Pour la Corse, la livraison est possible avec un supplément de 60 € et un délai d'une semaine. Nous ne livrons pas hors de France métropolitaine et de la Corse.

Si le siège ne convient pas

Vous disposez de quatorze jours pour le signaler. Nous récupérons le siège et vous proposons soit un échange de tissu, soit un remboursement, moins les frais de retour (environ 90 €). Les modèles sur mesure — tissu fourni par le client, dimensions modifiées — ne sont pas repris, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.